在通信企業(yè)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

PTN設(shè)備維修方法中，最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法是（）

1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，這三個(gè)“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和（）。

從設(shè)備上講，通信網(wǎng)包括（）

如果市場(chǎng)需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購(gòu)買習(xí)慣較類似，對(duì)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)大體類似，則市場(chǎng)同質(zhì)性較高，宜采用（）。

促銷組合主要包括（）方面。

以下不屬于SDH/MSTP故障定位的常用方法的是（）

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）

以下哪項(xiàng)的核心功能是數(shù)字交叉?zhèn)鬏攺?fù)用功能處理，是接入層光傳輸網(wǎng)的樞紐設(shè)備（）

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常見故障的是（）