多項(xiàng)選擇題客戶提金時(shí)需憑（）在光大銀行指定提貨管理員和監(jiān)交員的雙人陪同下提金。

A.提金單
B.出庫(kù)申請(qǐng)單
C.身份證件
D.提金密碼


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人黃金交易客戶自行承擔(dān)的費(fèi)用包括（）。

A.上海金交所收取的開戶費(fèi)
B.交易手續(xù)費(fèi)
C.運(yùn)保費(fèi)
D.溢短差
E.我行按成交金額收取的代理手續(xù)費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題客戶如需停止黃金買賣交易，可與光大銀行解除個(gè)人實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù)代理關(guān)系，解除代理關(guān)系前，必須符合（）條件。

A.個(gè)人客戶與上海黃金交易所和我行結(jié)清全部的代理費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和欠費(fèi)。
B.當(dāng)日無委托、無提金申請(qǐng)和成交記錄，驗(yàn)證個(gè)人客戶的交易狀態(tài)正常。
C.個(gè)人客戶當(dāng)日沒有庫(kù)存和歷史庫(kù)存積數(shù)。
D.以上都不對(duì)

3.多項(xiàng)選擇題柜員可受理的客戶購(gòu)匯方式包括（）。

A.現(xiàn)金購(gòu)匯
B.信用卡內(nèi)人民幣帳戶存款購(gòu)匯
C.活期一本通轉(zhuǎn)賬購(gòu)匯
D.陽光卡轉(zhuǎn)賬購(gòu)匯

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人貸款變更交易包括（）。

A.2401個(gè)人貸款個(gè)別利率修改
B.2402個(gè)人貸款借款期限變更
C.2403個(gè)人貸款還款方式變更
D.2408個(gè)人貸款展期
E.2411變更借款人信息

5.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)人員在審核“中國(guó)光大銀行個(gè)人貸款劃款憑證”時(shí)應(yīng)注意以下內(nèi)容（）。

A.簽章是否齊全，與預(yù)留簽章樣本是否一致。
B.金額大、小寫是否一致。
C.收款人賬號(hào)、戶名及開戶行是否填寫齊全。
D.查詢“448－1個(gè)人消費(fèi)貸款暫掛款項(xiàng)”的賬務(wù)明細(xì)，核對(duì)明細(xì)賬摘要中注明的借據(jù)號(hào)是否與憑證中注明的借據(jù)號(hào)一致。

6.多項(xiàng)選擇題目前操作規(guī)程下，柜臺(tái)人員參與的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)主要涉及（）等內(nèi)容。

A.質(zhì)押憑證的核實(shí)
B.個(gè)貸代保管品的保管
C.貸款資金劃轉(zhuǎn)
D.個(gè)貸費(fèi)用劃款
E.不良貸款處理

7.多項(xiàng)選擇題客戶批量簽約網(wǎng)銀成功后，對(duì)外轉(zhuǎn)賬功能尚未開通，客戶本人可持（）到光大銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行對(duì)外轉(zhuǎn)賬功能。

A.本人持有效身份證件原件
B.已在網(wǎng)銀加掛的借記卡或活期一本通
C.中國(guó)光大銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶申請(qǐng)表
D.以上均不正確

9.多項(xiàng)選擇題《中國(guó)光大銀行電子銀行個(gè)人客戶批量簽約申請(qǐng)表》上應(yīng)具備以下（）的簽字。

A.客戶經(jīng)理
B.柜臺(tái)經(jīng)理
C.柜臺(tái)經(jīng)辦人員
D.電子銀行部審核員
E.電子銀行部負(fù)責(zé)人

10.多項(xiàng)選擇題電子銀行個(gè)人客戶批量簽約業(yè)務(wù)中的簽約手機(jī)支持以下（）用戶。

A.中國(guó)移動(dòng)
B.中國(guó)聯(lián)通
C.中國(guó)電信
D.小靈通