員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)不僅來(lái)自于其正式職責(zé)范圍內(nèi)的績(jī)效與成果，同時(shí)還要包括員工超越其職位對(duì)組織所創(chuàng)造的價(jià)值被稱為OCB。

為實(shí)現(xiàn)有效授權(quán)，應(yīng)注意哪些方面？（）

按照雙因素理論，激勵(lì)因素追求公平，能者多勞，保健因素追求平等，人人有份。

把工作評(píng)價(jià)維度的得分給出量化的分?jǐn)?shù)順序，是職位分析問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)之一。

以職位評(píng)價(jià)和薪酬為導(dǎo)向的培訓(xùn)，培訓(xùn)周期一般是（）。

職級(jí)分類法是一種基于崗位進(jìn)行編制的分類方法，因此具有較好的實(shí)用性和操作性。

下面屬于核心工作內(nèi)容的是（）。

下面屬于外部專家的是（）。

組織公民行為的英文縮寫(xiě)是（）。

訪談?wù)邞?yīng)使整個(gè)訪談過(guò)程不致偏離主題，但同時(shí)要努力維持輕松的交流氛圍，這是運(yùn)用什么訪談技能？（）