多項選擇題依據(jù)19001標(biāo)準(zhǔn)，以下應(yīng)建立并保持形成文件的程序的過程有（）

A、內(nèi)部審核過程
B、設(shè)計和開發(fā)過程
C、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程
D、不合格品控制過程


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1.多項選擇題依據(jù)19001標(biāo)準(zhǔn)，組織在建立質(zhì)量管理體系時應(yīng)（）

A、確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用
B、確定過程的順序和相互作用
C、確定為確保過程的有效運行和控制有效所需的準(zhǔn)則和方法
D、監(jiān)視、測量（適用時）和分析這些過程

2.多項選擇題以下四中情況均對設(shè)計和開發(fā)過程進行了刪減，其中（）是合理的。

A、顧客全部承擔(dān)設(shè)計職責(zé)
B、雖對設(shè)計負責(zé)，但已外包給設(shè)計單位
C、屬于全國標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
D、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中有詳細規(guī)定

3.多項選擇題19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，包括了（）

A、組織穩(wěn)定地提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的要求
B、增加顧客滿意所必須的要求
C、產(chǎn)品技術(shù)要求
D、特定的產(chǎn)品要求

4.多項選擇題組織在尋求第三方認證時，對19001標(biāo)準(zhǔn)的要求進行刪減（）

A、可能是7.3、7.4、7.5.4、7.6條款或這些條款中某些子項要求
B、可能是第7章的要求
C、可能是任何條款
D、必須要在質(zhì)量手冊中說明刪減的細節(jié)和正當(dāng)?shù)睦碛?/p>

5.單項選擇題2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是（）

A、包容
B、相容
C、既包容又相容
D、不相容

6.單項選擇題2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)名稱中不用質(zhì)量保證，意味著（）

A、不要求質(zhì)量保證
B、與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的要求一致
C、其含義除了要求產(chǎn)品質(zhì)量保證還要增強顧客滿意
D、以上都不是

7.單項選擇題增加滿足要求的能力的循環(huán)活動是（）

A、糾正措施
B、預(yù)防措施
C、質(zhì)量改進
D、持續(xù)改進

8.單項選擇題糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，如（）就是糾正的示例

A、返修
B、降級
C、報廢
D、讓步

9.單項選擇題沒有滿足要求是（）。

A、缺陷
B、報廢
C、返工
D、不合格

10.單項選擇題GB/T19000-2008標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語“能力”可以是（）能力

A、人員
B、審核人員
C、組織體系或過程
D、以上全是