問答題

【簡答題】請簡述商品調包的防范關鍵。

答案：（1）將貴重商品如香煙、酒等擺放在收銀臺背柜等顧客不容易拿到的地方，當顧客需要購買時，逐個拿給顧客，注意保持顧客手中始終...

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【簡答題】為確保便利店商品質量，需重點檢查哪些內容？

答案：（1）檢查商品是否在有效期內，是否為“三無”產(chǎn)品，是否出現(xiàn)破損或變質現(xiàn)象；
（2）檢查...

【簡答題】請簡述便利店員工舉起重物時應遵循的安全規(guī)程。

答案：（1）站立處必須穩(wěn)固，把雙腳移至要抬起的重物旁邊；
（2）兩膝向外、屈膝抓緊重物，不能直膝彎腰；
（...

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