很多煙草公司對零售客戶進行分類評星，并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務措施，這是充分利用了（）的技巧。

攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點和特點，勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導（）的作用。

與上門拜訪給客戶相比，營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費者直接接觸，對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。

《煙草控制框架公約》對煙草（）的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。

營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法，可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務，對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。