單項選擇題需求發(fā)現(xiàn)是衡量服務(wù)有效性和針對性的重要支撐和()。

A.先決條件
B.重要條件
C.基礎(chǔ)條件
D.必備條件


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3.單項選擇題按客戶價值分類,就是以()為依據(jù),對客戶分類。

A.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值
B.客戶為企業(yè)帶來的價值
C.客戶的潛在價值
D.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的利潤

4.單項選擇題以下描述不屬于按客戶行為分類的是()。

A.按零售客戶訂貨行為進(jìn)行分類
B.按零售客戶所銷卷煙品牌構(gòu)成進(jìn)行分類
C.按零售客戶對新品營銷的支持程度進(jìn)行分類
D.按零售客戶的忠誠度進(jìn)行分類

8.單項選擇題以下描述不屬于物理屬性零售客戶分類方法的是()。

A.市場類型
B.商圈類型
C.消費(fèi)者類別
D.零售業(yè)態(tài)

9.單項選擇題以下描述不屬于按客戶特征分類的是()。

A.按卷煙零售店的物理屬性
B.按卷煙零售店經(jīng)營者的基本屬性
C.按客戶經(jīng)營情況
D.按零售客戶對公司的配合情況

10.單項選擇題以下描述不屬于按客戶物理屬性進(jìn)行分類的是()。

A.按客戶所銷卷煙品牌構(gòu)成
B.卷煙經(jīng)營者教育背景
C.零售客戶店面所在商圈
D.卷煙經(jīng)營者社會關(guān)系

最新試題

卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準(zhǔn)確、生動形象,能給客戶較強(qiáng)的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:單項選擇題

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。

題型:單項選擇題

在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。

題型:單項選擇題

營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。

題型:判斷題

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。

題型:單項選擇題