單項選擇題制定經(jīng)營指導計劃是為了（）。

A.迅速地達到預先設定的提升目標值
B.有效地達到預先設定的提升目標值
C.迅速地達到客戶期望的目標
D.有效地達到客戶期望的目標


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1.單項選擇題通過SOWT分析法，我們可以了解客戶的（）。

A.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
B.優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅
C.優(yōu)勢、劣勢、機會
D.優(yōu)勢、劣勢、威脅

2.單項選擇題為充分了解客戶的優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅情況應采?。ǎ?。

A.實地走訪
B.與客戶溝通
C.SOWT分析法
D.對比法

4.單項選擇題重點指導對象一般是（）。

A.為人誠信，有發(fā)展?jié)摿?，能與煙草公司合作的客戶
B.雖有經(jīng)營違規(guī)現(xiàn)象，但經(jīng)過努力能形成相互理解、相互依存的貿(mào)易伙伴關系的客戶
C.年長或殘疾的弱勢客戶
D.潛力客戶和配合度較好的客戶

5.單項選擇題重點指導對象的指導周期一般為（）。

A.一周
B.一個月
C.半年
D.一年

7.單項選擇題以下客戶不是主要應該側(cè)重重點指導的零售客戶是（）。

A.為人誠信，有發(fā)展?jié)摿?，能與煙草公司合作的客戶
B.雖有經(jīng)營違規(guī)現(xiàn)象，但經(jīng)過努力能形成相互理解、相互依存的貿(mào)易伙伴關系的客戶
C.年長或殘疾的弱勢客戶
D.經(jīng)營能力強，銷量大的客戶

8.單項選擇題“卷煙送到地頭上”這體現(xiàn)了鄉(xiāng)村卷煙零售客戶（）。

A.經(jīng)營時間要機動靈活
B.卷煙經(jīng)營要有人情味
C.善于捕捉商機
D.以上說法均不正確

9.單項選擇題農(nóng)村的小店一般很難碰到大生意，但是大生意雖然少，卻也并非沒有，所以鄉(xiāng)村零售客戶（）。

A.經(jīng)營時間要機動靈活
B.卷煙經(jīng)營要有人情味
C.善于捕捉商機
D.以上說法均不正確

10.單項選擇題在農(nóng)村開店，不賒賬是不可能的，這表明鄉(xiāng)村零售客戶（）。

A.經(jīng)營時間要機動靈活
B.卷煙經(jīng)營要有人情味
C.善于捕捉商機
D.以上說法均不正確