單項(xiàng)選擇題（）是績(jī)效管理實(shí)施流程的第一個(gè)過程。

A.績(jī)效改進(jìn)
B.績(jī)效評(píng)估
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效計(jì)劃


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1.單項(xiàng)選擇題績(jī)效管理不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升，而且能保證組織（）的實(shí)現(xiàn)。

A.整體策略
B.總體目標(biāo)
C.績(jī)效目標(biāo)
D.戰(zhàn)略目標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題績(jī)效管理可以使員工看到管理者為其設(shè)定的（）目標(biāo)，激發(fā)其工作熱情。

A.較合理
B.較先進(jìn)
C.較激進(jìn)
D.較準(zhǔn)確

8.單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)30年代以前，西方企業(yè)以（）作為指導(dǎo)思想，大部分都采用單純的銷售部門。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.服務(wù)觀念

9.單項(xiàng)選擇題公正的處罰不外乎照章辦事，所以要有完整的處罰制度和（）。

A、事后培訓(xùn)
B、事前培訓(xùn)
C、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
D、崗前培訓(xùn)

10.單項(xiàng)選擇題處罰必有依據(jù)，所以檢測(cè)和處罰要互為表里，（），被處罰者才會(huì)心服口服。

A、證據(jù)確鑿
B、絕對(duì)精確
C、互相聯(lián)系
D、充分溝通