多項(xiàng)選擇題由于傳統(tǒng)績效管理中（）的觀念影響，企業(yè)績效反饋工作做得不到位。
A.重業(yè)績
B.重考核
C.輕業(yè)績
D.輕溝通
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1.多項(xiàng)選擇題工商協(xié)同效果評估所指企業(yè)是（）
A.商業(yè)企業(yè)
B.工業(yè)企業(yè)
C.集體企業(yè)
D.私營企業(yè)
2.多項(xiàng)選擇題評估的內(nèi)容包括卷煙經(jīng)營業(yè)績、（）。
A.工商協(xié)同效果
B.客戶服務(wù)效果
C.營銷工作過程
D.基礎(chǔ)工作保障
3.多項(xiàng)選擇題營銷體系的運(yùn)行過程、存在問題以及舉措的制定，都需要用系統(tǒng)的觀念和方法來指導(dǎo)評估，以評估過程和效果的（）以及指導(dǎo)性。
A.系統(tǒng)性
B.典型性
C.科學(xué)性
D.操作性
4.多項(xiàng)選擇題績效評估要遵循以下基本的原則（）、代表性、操作性。
A.系統(tǒng)性
B.可測性
C.獨(dú)立性
D.典型性
5.多項(xiàng)選擇題以下屬于標(biāo)桿法在卷煙營銷績效管理中應(yīng)用步驟的選項(xiàng)是（）。
A、確定標(biāo)桿管理信息、需求，定義標(biāo)桿管理?xiàng)l目
B、收集真實(shí)信息
C、依照改善的建議和確立的方法實(shí)施
D、確定收集標(biāo)桿管理信息的信息源
6.多項(xiàng)選擇題以下屬于SAMRT原則的選項(xiàng)是（）。
A、明確性
B、衡量性
C、可實(shí)現(xiàn)性
D、時限性
7.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于績效評估描述錯誤的選項(xiàng)是（）。
A、績效評估又稱績效考評、績效模擬
B、個人績效評估是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動
C、績效評估只包括個人績效評估
D、對于卷煙商業(yè)企業(yè)而言，組織績效評估主要是對卷煙營銷運(yùn)行體系的績效評估
8.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于績效實(shí)施特點(diǎn)描述錯誤的選項(xiàng)是（）。
A、績效溝通貫穿于績效管理的全過程
B、為保證績效溝通的有效性，雙方應(yīng)單向溝通、及時反饋相關(guān)績效計(jì)劃完成和落實(shí)情況
C、績效實(shí)施與管理是保證績效指標(biāo)完成與落實(shí)的中間過程
D、績效實(shí)施的特點(diǎn)不包含提供支持
9.多項(xiàng)選擇題績效考核項(xiàng)目包括（）。
A、工作業(yè)績
B、工作能力
C、工作態(tài)度
D、工作狀態(tài)
10.多項(xiàng)選擇題績效目標(biāo)內(nèi)容包括了（）兩個部分。
A、績效項(xiàng)目
B、績效指標(biāo)
C、績效分類明細(xì)
D、績效大綱