在銷售函數(shù)中，企業(yè)能夠影響和控制的因素有（）。

貨運代理市場的特點有（）。

有效市場細分須遵守的原則有（）。

作為服務(wù)產(chǎn)品的運輸市場營銷有其自身的特征，主要體現(xiàn)在（）。

貨運代理按業(yè)務(wù)過程可分為定艙攬貨代理、（）代理等形式。

在運輸市場上捕捉營銷機會的有效途徑有（）。

“STP”指的是（）。

按照國際航空運輸協(xié)會（IATA）的規(guī)定，由于代理為運輸企業(yè)承攬了業(yè)務(wù)，空運代理人可以從航空公司收?。ǎ┑挠喤搨蚪鸷鸵恍┻\輸暗扣。

同一項業(yè)務(wù)，由不同的貨運代理公司去完成，服務(wù)水平和結(jié)果難以完全相同，這體現(xiàn)了貨運代理市場的（）特點。

運輸企業(yè)用來提高其市場占有率的方法有（）。