單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)不是客戶服務(wù)的核心要點(diǎn)（）。

A、具有服務(wù)熱誠的員工
B、進(jìn)行全面的教育培訓(xùn)
C、品質(zhì)與實(shí)效并重
D、客戶是上帝

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