判斷題體育有形產(chǎn)品是指能夠滿足人們體育方面需求的實物產(chǎn)品。
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1.多項選擇題影響服務定價的因素主要有()。
A.成本
B.需求
C.時間
D.競爭
2.多項選擇題根據(jù)在銷售網(wǎng)絡中所處的地位、所承擔的職責、銷售任務、服務對象等的不同,體育有形產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡成員可以分為()。
A.體育有形產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡分銷網(wǎng)員
B.輔助網(wǎng)員
C.最終消費者
D.體育有形產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)
4.單項選擇題服務規(guī)范化,一是規(guī)范服務環(huán)境,二是規(guī)范服務人員的()。
A.心態(tài)與行動
B.語言
C.舉止
D.心態(tài)
5.單項選擇題正確認識消費者期望的可行性,在確定消費者需求與期望重點之后設(shè)置正確的()。
A.服務質(zhì)量
B.服務組織
C.服務目標
D.服務理念
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體育有形產(chǎn)品是指能夠滿足人們體育方面需求的實物產(chǎn)品。
題型:判斷題
正確認識消費者期望的可行性,在確定消費者需求與期望重點之后設(shè)置正確的()。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:判斷題
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題型:判斷題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:判斷題
影響服務定價的因素主要有()。
題型:多項選擇題
服務規(guī)范化,一是規(guī)范服務環(huán)境,二是規(guī)范服務人員的()。
題型:單項選擇題