單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時，（）錯誤可以通過申請進(jìn)行修改。
A.證件號碼
B.手機(jī)號碼
C.航程內(nèi)容
D.用戶姓名
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1.單項(xiàng)選擇題用戶需要退訂航空電子客票時，營業(yè)員必須向用戶回收（）。
A.收款收據(jù)
B.發(fā)票
C.行程單
D.機(jī)票
2.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時，訂座后如不馬上出票，那么出票前需查詢（）狀態(tài)。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
3.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時，如訂單中含（），下單后需向后臺發(fā)出手工票申請。
A.嬰兒
B.兒童
C.老人
D.殘疾人
4.單項(xiàng)選擇題下列屬于航空電子客票的規(guī)定的是（）。
A.不得簽轉(zhuǎn)
B.不得退票
C.不得轉(zhuǎn)讓
D.不得丟失
5.單項(xiàng)選擇題在訂購航空機(jī)票特價票時，營業(yè)員應(yīng)和用戶說明特價票（）.
A.可以退改簽
B.不可退改簽
C.可以簽轉(zhuǎn)
D.不可簽轉(zhuǎn)
最新試題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
題型：填空題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
題型：填空題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題