A.收集目標(biāo)客戶資料
B.把握目標(biāo)客戶進(jìn)入時(shí)機(jī)
C.制定商談?dòng)?jì)劃
D.發(fā)現(xiàn)客戶需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.利益介紹法
B.事實(shí)證明法
C.產(chǎn)品展示法
D.服務(wù)宣傳法
A.產(chǎn)品演示，通過幻燈片、電腦操作演示等展現(xiàn)產(chǎn)品功能
B.成功案例，提供一些客戶運(yùn)用信用卡產(chǎn)品和服務(wù)帶來工作效率增加、形象提高的案例
C.專家證言，通過有關(guān)專家發(fā)表的言論，證明產(chǎn)品的優(yōu)越性
D.統(tǒng)計(jì)及比較資料，通過相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)作出與同業(yè)的比較，讓客戶信服
A.引起注意，是情緒變化的第一步
B.產(chǎn)生興趣，是情緒變化的第二步
C.發(fā)生聯(lián)想，是情緒變化的第三步
D.激起欲望，是情緒變化的第四步
A.活動(dòng)主題
B.活動(dòng)時(shí)間
C.活動(dòng)對(duì)象
D.活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)細(xì)則
A.以客戶為中心原則
B.可行性原則
C.成本效益原則
D.靈活高效原則
最新試題
個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡，附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí)，客戶可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。
個(gè)人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意，單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意，并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。
借記卡開卡如提供中國(guó)公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為：3093。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。
個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定，賬戶才能重新開通使用。
廢卡必須剪角壞磁。