實收員在當日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費的，可由當日原收費人員進行全額沖正處理，并記錄沖正原因，收回并作廢原發(fā)票。

全社會銷售均價=∑（各用電性質售電量銷售收入）/∑（總用電量）

統(tǒng)計期的售電單價是供電營業(yè)區(qū)域內，一個時期總電力銷售收入與全口徑售電量之和的商值，就是該供電營業(yè)區(qū)在此統(tǒng)計期的售電單價。

政策性退補是指由于電價調整引起的，對已經發(fā)行電費的用電客戶所進行的電費退補。