單項選擇題《微博的應(yīng)用》--微博中反映博主主動參與度的數(shù)據(jù)指標是()。
A.關(guān)注數(shù)
B.粉絲數(shù)
C.微博數(shù)
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1.單項選擇題《微博的應(yīng)用》--微博一族中的“領(lǐng)袖人物”常被稱為()。
A.鉑金
B.脖領(lǐng)
C.老伯
2.單項選擇題《微博的應(yīng)用》--微博中反映博文知識性和可用性的數(shù)據(jù)指標是()。
A.評論數(shù)
B.收藏數(shù)
C.關(guān)注數(shù)
3.單項選擇題《微博的應(yīng)用》--微群是()推出的微博群組功能,可以在這里找到用戶或潛在用戶。
A.網(wǎng)易
B.搜狐
C.新浪
4.單項選擇題《微博的應(yīng)用》--微群分為公開群和私密群。公開群的信息是公開的,任何人均可見,同時也可以被搜索到。而對于私密群,()可以查看群信息,但群的內(nèi)容不能同步到微博上。
A.任何人
B.群成員
C.經(jīng)群主授權(quán)的群成員
5.單項選擇題《DM廣告的應(yīng)用》--按照“大DM”概念,DM廣告的重點是強調(diào)信息傳遞的(),重視向特定人群的傳播。
A.靈活性
B.針對性
C.兼容性
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女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準戴任何飾物。
題型:判斷題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
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為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
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當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時,服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
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引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
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客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
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提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
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團隊和散客安排在同一樓層。
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