單項選擇題為防范風(fēng)險,同一客戶每天成功話費(fèi)繳納次數(shù)不得超過(),每次繳納金額不得高于(),當(dāng)天累計繳費(fèi)金額不得高于(),當(dāng)月累計繳費(fèi)金額不得高于()。
A.三次,1000元,2000元,5000元;
B.二次,100元,200元,500元;
C.二次,1000元,2000元,5000元;
D.三次,100元,200元,500元;
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1.單項選擇題通過客服系統(tǒng)BOSS查詢客戶繳費(fèi)記錄,查詢次數(shù)并無限制,但僅提供近()的記錄查詢。
A.12個月;
B.3個月;
C.9個月;
D.6個月;
3.單項選擇題手機(jī)上網(wǎng)登錄wap.monternet.com進(jìn)入移動夢網(wǎng),選擇“掌上營業(yè)廳”,選擇“()”欄目。
A.充值;
B.交費(fèi)功能;
C.網(wǎng)上交費(fèi);
D.充值交費(fèi);
4.問答題什么是分戶?
最新試題
移動運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
非運(yùn)營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運(yùn)營資格()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項選擇題
運(yùn)營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題