單項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)測試的終端為?()
A.瀏覽器;
B.手機(jī);
C.專業(yè)瀏覽器或手機(jī);
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2.單項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳是用GPRS或CSD方式訪問的()。
A.WWW網(wǎng)站;
B.WAP網(wǎng)站;
3.填空題掌上營業(yè)廳是湖南移動的().
4.單項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳簡版采用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為?()
A.WEB2.0;
B.WAP1.0;
C.WAP2.0;
D.WAP3.0;
5.問答題掌上營業(yè)廳的投訴主要有哪幾類?
最新試題
已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
非運(yùn)營人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型:判斷題