填空題單通電話人工座席最多轉(zhuǎn)接()次IVR語(yǔ)音(根據(jù)軌跡記錄來(lái)判斷)。

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2.多項(xiàng)選擇題全省VIP客戶劃分為哪幾個(gè)級(jí)別?()

A.全球通鉆卡;
B.全球通金卡;
C.全球通銀卡;
D.普通VIP客戶;

3.單項(xiàng)選擇題全球通鉆卡、金卡和銀卡客戶必須為()品牌客戶.

A.全球通;
B.動(dòng)感地帶;
C.神州行;
D.所有;

5.單項(xiàng)選擇題全球通VIP電子卡是以()替代原有實(shí)物卡片,以手機(jī)上的二維碼表明客戶VIP客戶身份。

A.全球通VIP商務(wù)卡;
B.全球通VIP卡;
C.SIM卡;
D.二維碼電子憑證;

最新試題

定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()

題型:多項(xiàng)選擇題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用二代身份證的中國(guó)公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。

題型:判斷題