單項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)（）個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理，對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

A.一
B.二
C.三
D.六


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1.多項(xiàng)選擇題欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

A.偽造業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行開戶、簽約、騙取銀行憑證
B.惡意篡改客戶資料
C.盜取客戶密碼
D.未妥善保管移動(dòng)設(shè)備操作員號(hào)、密碼導(dǎo)致泄漏或?qū)⑵浣慌c他人使用，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的

2.多項(xiàng)選擇題分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）

A.負(fù)責(zé)組織移動(dòng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)操作權(quán)限設(shè)置
C.及時(shí)向總行反饋需求和移動(dòng)業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題
D.定期就業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通

3.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）

A.一名運(yùn)營(yíng)人員和一名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)
B.兩名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員，其中一名應(yīng)為正式員工
C.兩名運(yùn)營(yíng)人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)
D.兩名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員，兩人非正式員工