多項選擇題分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
A.負(fù)責(zé)組織移動服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)對移動運營操作權(quán)限設(shè)置
C.及時向總行反饋需求和移動業(yè)務(wù)所存在的問題
D.定期就業(yè)務(wù)所存在的問題與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通
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1.多項選擇題移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
A.一名運營人員和一名具備移動運營崗位資格的人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請
B.兩名具備移動運營崗位資格的人員，其中一名應(yīng)為正式員工
C.兩名運營人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請
D.兩名具備移動運營崗位資格的人員，兩人非正式員工
3.判斷題移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
最新試題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型：判斷題