多項選擇題現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
A.客戶本人;二代身份證
B.代理人;二代身份證
C.客戶本人;戶口簿
D.代理人;戶口簿
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1.單項選擇題移動運營3.0版可以受理的證件有()。
A.戶口薄
B.護照
C.臨時身份證
D.以上都不對
2.單項選擇題移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
A.一
B.二
C.三
D.四
3.多項選擇題回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
A.是否本人辦理
B.是否領(lǐng)取卡
C.是否領(lǐng)取U寶
D.是否可以正常使用
4.單項選擇題回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
A.實物管配
B.運營監(jiān)控
C.廳堂主管
D.柜員
5.多項選擇題向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
A.應(yīng)及時聯(lián)系客戶換回
B.對換回憑證作廢處理
C.無法追回的憑證按丟失處理
最新試題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題