A.5000;
B.1000;
C.100;
D.200;
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A.短信開通;
B.網(wǎng)站開通;
C.營業(yè)廳開通;
D.客服開通和STK菜單開通;
A.省客服一線客服代表——班長——專家區(qū)——資訊組——分公司客服中心;
B.省客服一線客服代表——班長——專家區(qū)——資訊組;
C.省客服各業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(包括10086運營部前臺業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊、各后臺業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊)——資訊組——分公司客服中心;
D.省客服各業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(包括10086運營部前臺業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊、各后臺業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊)——資訊組
最新試題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()