營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。

郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過(guò)3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）個(gè)月。

營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營(yíng)業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開(kāi)拆，開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門(mén)做好交接處理。

郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。

郵政營(yíng)業(yè)廳門(mén)前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開(kāi)取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。