單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,儀容大方、端正、整潔,保持()。

A.優(yōu)雅的形象
B.良好的形象
C.美好的形象
D.得體的形象


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員應(yīng)保持良好的(),儀容大方、端正、整潔,保持良好的形象。

A.坐姿
B.站姿
C.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
D.笑姿

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員()佩戴工號(hào)牌,或在柜臺(tái)前放置工號(hào)牌。

A.營(yíng)業(yè)時(shí)
B.服務(wù)時(shí)
C.上崗時(shí)
D.收寄時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員()穿統(tǒng)一標(biāo)志服,并根據(jù)季節(jié)不同統(tǒng)一時(shí)間換裝。

A.上崗時(shí)
B.收寄時(shí)
C.進(jìn)局時(shí)
D.營(yíng)業(yè)時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)撤回特快專(zhuān)遞郵件時(shí),寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和詳情單第三聯(lián),填寫(xiě)()。

A.改寄郵件申請(qǐng)書(shū)
B.郵件撤回、更改、查詢受理書(shū)
C.國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件撤回/查詢申請(qǐng)書(shū)
D.包裹郵件撤回/查詢申請(qǐng)書(shū)

最新試題

營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記,并批注()和驗(yàn)視人員姓名。

題型:填空題

郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作,營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶()。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開(kāi)拆,開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門(mén)做好交接處理。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專(zhuān)用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專(zhuān)用信箱的用戶()保密。

題型:填空題

收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過(guò)3個(gè)月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)()個(gè)月。

題型:填空題