A、未正式發(fā)布的我行定期公告的全部信息，如財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)及股息等。
B、股價(jià)敏感信息，如在公司的控制范圍以外而對(duì)其業(yè)務(wù)、營(yíng)運(yùn)或財(cái)務(wù)表現(xiàn)有重大影響的事件，以及可能造成股價(jià)重大波動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況變化等。
C、我行重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及其他秘密事項(xiàng)。
D、已經(jīng)在媒體上公布且對(duì)于建行無(wú)負(fù)面影響的信息。
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A、如客戶(hù)對(duì)支行的投訴處理結(jié)果有異議，支行應(yīng)在有效控制事態(tài)的同時(shí)，立即向上級(jí)行客戶(hù)服務(wù)主管部門(mén)報(bào)告，并留存相關(guān)資料。
B、上級(jí)行客戶(hù)服務(wù)主管部門(mén)應(yīng)迅速安排專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查處理，
C、點(diǎn)認(rèn)真總結(jié)投訴處理的得失教訓(xùn)，避免再次出同樣的問(wèn)題，但是不需要和該客戶(hù)聯(lián)系。
D、將事件調(diào)查經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果形成文字材料存檔備案。
A、消防員；
B、安全員；
C、登記員；
D、保安員.
A、人手1件；
B、人手2件；
C、兩人共用1件；
D、三人共用2件；
A、2；
B、3；
C、4；
D、5；
A、15；
B、20；
C、30；
D、45；
最新試題
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專(zhuān)戶(hù)與客戶(hù)結(jié)算戶(hù)（）行為。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷(xiāo)均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)的期間為（）。
由于客戶(hù)填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫(xiě)“空白重要憑證銷(xiāo)號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。
請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開(kāi)戶(hù)銀行查詢(xún)?nèi)烨稗k理的一筆50萬(wàn)元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶(hù)，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)（）。
理財(cái)金賬戶(hù)客戶(hù)（非財(cái)富簽約客戶(hù)）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。