A.現(xiàn)場檢查
B.調(diào)查問卷
C.電子監(jiān)控
D.“神秘人”暗訪
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.零售產(chǎn)品銷售量
B.業(yè)務(wù)量
C.識別推薦量
D.個(gè)人貴賓客戶增量
A.營銷人員名片
B.產(chǎn)品宣傳資料
C.客戶轉(zhuǎn)介卡
D.客戶檔案
A.股票型基金
B.本利豐
C.基金定投
D.保險(xiǎn)
E.金卡
F.網(wǎng)上銀行
A.在休息區(qū)或在大廳走動(dòng)的客戶，應(yīng)該主動(dòng)上前詢問
B.通過衣著、氣質(zhì)等方面判斷目標(biāo)客戶
C.對理財(cái)需求的客戶，引導(dǎo)至高柜或低柜辦理
D.要積極熱情回答客戶的問題，有求必應(yīng)
A.提高業(yè)務(wù)辦理效率
B.提高客戶對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的第一感知
C.振奮營業(yè)人員的工作情緒
D.減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象
最新試題
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí)，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。