營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。

郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。

下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。

營業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。

營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。