各單位要加強與地方政府聯(lián)系，及時了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費（）。

當本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計算時，應(yīng)經(jīng)過（）負責人審批。

臨時用電的用戶，應(yīng)安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其（）、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。

電費回收率

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報告。

對于有新工作單的客戶電費，審核人員應(yīng)按（）進行電費復(fù)核。

應(yīng)收熱費

本年新欠電費

欠電費總額

熱費回收率