單項(xiàng)選擇題如客戶(hù)在每月最后一天呼入10086取消業(yè)務(wù),需24小時(shí)后(即到次月1日)才生效,因此可能會(huì)收取客戶(hù)下月的費(fèi)用,請(qǐng)大家一定向客戶(hù)解釋清楚,以免客戶(hù)投訴。如客戶(hù)不接受解釋?zhuān)?qǐng)?zhí)峤唬ǎ┻M(jìn)行處理。

A.我要提問(wèn);
B.投訴工單;
C.建議單;
D.疑難問(wèn)題工單;


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