單項(xiàng)選擇題

在傾聽的過程當(dāng)中，有時(shí)沉默對于有效的傾聽是非常有幫助的，不屬于沉默積極效果的是（）。

A.松弛緊張情緒
B.促進(jìn)思考
C.控制自我情緒
D.自己言多

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單項(xiàng)選擇題

傾聽并不是被迫要完成的任務(wù)，應(yīng)該積極主動(dòng)的投入其中，因?yàn)樗性S多益處，但是不包括（）。

A.獲取重要信息
B.掩蓋自身弱點(diǎn)
C.激發(fā)對方談話欲
D.獲得友誼和信任

單項(xiàng)選擇題

在交流的過程當(dāng)中，溝通主體經(jīng)常會出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象，屬于不正常沉默的是（）。

A.對話題無興趣
B.過于謙讓
C.雙方關(guān)系
D.自已言多