多項(xiàng)選擇題對企業(yè)經(jīng)營影響較大的一般環(huán)境主要有（）。

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.宏觀技術(shù)環(huán)境
C.社會(huì)政治與法律環(huán)境
D.宏觀社會(huì)與心理環(huán)境


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1.多項(xiàng)選擇題工作縱向協(xié)調(diào)應(yīng)遵循的原則是（）。

A.堅(jiān)持維護(hù)統(tǒng)一指揮原則
B.相互尊重職權(quán)
C.加強(qiáng)信息溝通
D.建立清晰的等級鏈

2.多項(xiàng)選擇題按信息傳遞的媒介劃分，溝通可分為（）。

A.口頭溝通
B.正式溝通
C.書面溝通
D.非語言溝通

3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)行為理論的主要成果有（）。

A.坦南鮑姆和施密特的領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論
B.李克特的第四型領(lǐng)導(dǎo)體制
C.卡特賴特和贊特提出的PM型領(lǐng)導(dǎo)模式
D.布萊克和穆頓創(chuàng)立的管理方格理論

4.多項(xiàng)選擇題組織搜集信息的主要方法有（）。

A.數(shù)據(jù)資料搜集法
B.訪談（座談）法
C.現(xiàn)場調(diào)查法
D.報(bào)告法

5.多項(xiàng)選擇題群體規(guī)范的作用的主要是實(shí)現(xiàn)途徑有（）。

A.自律作用
B.模仿
C.排斥
D.他律作用