為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度，簡(jiǎn)述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。

對(duì)于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。

簡(jiǎn)述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

省公司對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁，可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào)，先行裝載，然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。

機(jī)房的聯(lián)合地網(wǎng)應(yīng)由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。當(dāng)機(jī)房區(qū)域設(shè)有地面鐵塔時(shí)，鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點(diǎn)連通。

機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。

在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，事后補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。

為保證機(jī)房用電的安全性，同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。

各項(xiàng)測(cè)試前各參加測(cè)試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測(cè)試工具，測(cè)試過(guò)程中應(yīng)做詳細(xì)記錄，測(cè)試結(jié)束后應(yīng)將測(cè)試結(jié)果報(bào)上級(jí)部門，對(duì)測(cè)試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問(wèn)題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測(cè)工作。

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。