A、對故障的處理
B、維護人員對網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護的便利
C、網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的安全穩(wěn)定
D、對網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護進行標準化管理
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A、從客服人員感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量
B、從用戶感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量
C、提供高質(zhì)量的通信業(yè)務(wù)
D、提高處理投訴的效率
A、總部網(wǎng)絡(luò)部
B、省級網(wǎng)絡(luò)部
C、市級網(wǎng)絡(luò)部
D、以上三級均可制定
A、總部
B、當?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T
C、公司領(lǐng)導
D、相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位
A、以通信網(wǎng)設(shè)備的端口為界
B、以各部門的業(yè)務(wù)范圍為界
C、以各系統(tǒng)的功能為界
D、以系統(tǒng)的使用權(quán)的歸屬為界
A、網(wǎng)絡(luò)維護部門
B、業(yè)務(wù)部門
C、數(shù)據(jù)部門
D、機房
最新試題
各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具，測試過程中應做詳細記錄，測試結(jié)束后應將測試結(jié)果報上級部門，對測試不成功的情況應分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。
本地局數(shù)據(jù)發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設(shè)備進行局數(shù)據(jù)配置，無需總部和其他省公司配合。
機房內(nèi)的各項設(shè)備必須嚴格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進行調(diào)整。
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。
不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進行。
機房的聯(lián)合地網(wǎng)應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。當機房區(qū)域設(shè)有地面鐵塔時，鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。
各級網(wǎng)絡(luò)維護部門應定期組織應急演練工作。
簡述通信故障的含義。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。