單項(xiàng)選擇題大家都說老張對待上訪群眾很有經(jīng)驗(yàn)，再憤怒的人到了他那兒，都能滿意地走出來，并且問題也得到了解決。但除了老張自己，其他人都不知道他到底用的是什么方法。根據(jù)約哈里之窗理論，對老張而言，他的方法屬于（）的信息。
A、公開區(qū)域
B、盲目區(qū)域
C、隱秘區(qū)域
D、未知區(qū)域
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1.單項(xiàng)選擇題人的身體姿態(tài)和活動方式能對情緒的形成產(chǎn)生積極的作用，支持這一觀點(diǎn)的理論為（）
A、社會學(xué)習(xí)理論
B、行為理論
C、具身認(rèn)知理論
D、建構(gòu)理論
2.單項(xiàng)選擇題小王是窗口服務(wù)型的公務(wù)員，他在工作中表現(xiàn)地非常禮貌，同時(shí)內(nèi)心也保持對來訪者的尊重。他采用了情緒性工作中的哪種情緒應(yīng)對策略？（）
A、自主調(diào)節(jié)
B、表層表現(xiàn)
C、深層表現(xiàn)
D、失調(diào)表現(xiàn)
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)約翰•梅耶等人的理論，同理心、體察他人的情緒變化，涉及到情商中的哪一部分？（）
A、自我覺知
B、自我管理
C、社會覺知
D、關(guān)系管理
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)情緒的環(huán)形模型，屬于高激活程度、積極評價(jià)性質(zhì)的情緒是（）
A、焦慮
B、無聊
C、興高采烈
D、滿足
5.單項(xiàng)選擇題“在高強(qiáng)度的工作中，小蔡性格好強(qiáng)、精力充沛，做工作總是力求完美，領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)她的工作效率高、工作能力強(qiáng)。但私下小蔡常常因?yàn)樽晕乙筇叨械胶芙箲]，而且不能很好地處理與同事的人際關(guān)系?！卑咐械男〔淌牵ǎ╊愋?？
A、支配型
B、影響型
C、穩(wěn)健型
D、服從型
最新試題
人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會給員工帶來壓力。
題型：多項(xiàng)選擇題
神經(jīng)衰弱最常見的原因就是大腦長期的精神緊張和精神壓力，從而產(chǎn)生精神活動能力的減弱。
題型：判斷題
工作組織中的壓力源主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對象擴(kuò)展到（）.項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。
題型：單項(xiàng)選擇題
即使面對不喜歡的工作也會毫無怨言地承擔(dān)，體現(xiàn)了員工的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不屬于陽光心態(tài)四大要素的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
個(gè)體水平壓力管理的主要策略不包含（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）的直接目的就在于維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效。
題型：單項(xiàng)選擇題