單項選擇題小王是窗口服務型的公務員，他在工作中表現(xiàn)地非常禮貌，同時內(nèi)心也保持對來訪者的尊重。他采用了情緒性工作中的哪種情緒應對策略？（）
A、自主調(diào)節(jié)
B、表層表現(xiàn)
C、深層表現(xiàn)
D、失調(diào)表現(xiàn)
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1.單項選擇題根據(jù)約翰•梅耶等人的理論，同理心、體察他人的情緒變化，涉及到情商中的哪一部分？（）
A、自我覺知
B、自我管理
C、社會覺知
D、關系管理
2.單項選擇題根據(jù)情緒的環(huán)形模型，屬于高激活程度、積極評價性質(zhì)的情緒是（）
A、焦慮
B、無聊
C、興高采烈
D、滿足
3.單項選擇題“在高強度的工作中，小蔡性格好強、精力充沛，做工作總是力求完美，領導評價她的工作效率高、工作能力強。但私下小蔡常常因為自我要求太高而感到很焦慮，而且不能很好地處理與同事的人際關系?！卑咐械男〔淌牵ǎ╊愋?？
A、支配型
B、影響型
C、穩(wěn)健型
D、服從型
4.單項選擇題“此類人是思想家的搖籃、理性主義者。他們有著天生好奇心，喜歡夢想，有獨創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力、有興趣獲得新知識，有極強的分析問題、解決問題的能力?！币陨厦枋龅氖荕BTI里的（）類型的人格。
A、感覺-判斷型（SJ型）
B、感覺—知覺型（SP型）
C、直覺—思考型（NT型）
D、直覺—情感型（NF型）
5.單項選擇題“有序?qū)o序，謹慎細心對粗心大意，自律對意志薄弱。包括勝任、公正、條理、盡職、成就、自律、謹慎、克制等特點?！睂儆冢ǎ┚S度。
A、外向性（內(nèi)向性）
B、相容性（敵對性）
C、責任心（隨意性）
D、開放性（封閉性）
最新試題
中國家長在教育孩子方面，應該采?。ǎ?/p>
題型：單項選擇題
行為癥狀包括（）。
題型：多項選擇題
工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。
題型：判斷題
員工的責任意識主要體現(xiàn)在（）
題型：單項選擇題
人面臨壓力的反應不包含（）。
題型：單項選擇題
實際上，從人的心理與精神的角度分析健康問題，可以把人分為心理正常與心理異常兩大類。
題型：判斷題
工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。
題型：多項選擇題
彈性工作制的特點是（）。
題型：多項選擇題
工作組織中的壓力源主要有（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)組織的存活時間取決于（）
題型：單項選擇題