個人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

下列不屬于陽光心態(tài)四大要素的是（）

選擇有競爭的環(huán)境主要包括（）

組織內有許多因素能引起壓力感產生，比如（）等都會給員工帶來壓力。

員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關注的層面不包括（）。

彈性工作制的特點是（）。

不公平的分配方式會引發(fā)挫折感和心理失衡，并進一步惡化為消極怠工、破壞財物，偷竊和攻擊他人等反生產行為。

環(huán)境因素不包括（）。

實際上，從人的心理與精神的角度分析健康問題，可以把人分為心理正常與心理異常兩大類。

員工援助計劃的操作流程的實施包括（）。