多項(xiàng)選擇題手機(jī)信號(hào)很好但打不出電話,應(yīng)該怎樣處理。()

A.網(wǎng)絡(luò)忙,信道擁擠,稍后再拔;
B.手機(jī)限制了呼入、呼出功能,利用功能菜單打開(kāi)電話限制功能;
C.手機(jī)發(fā)射電路有故障,送移動(dòng)維修中心維修;
D.SIM卡接觸不好或損壞,送移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳處理。


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1.單項(xiàng)選擇題手機(jī)維修期最長(zhǎng)不超過(guò)(),否則為用戶提供備機(jī)。

A.5天;
B.7天;
C.14天;
D.15天。

2.單項(xiàng)選擇題手機(jī)出現(xiàn)簡(jiǎn)單故障,以下哪種說(shuō)話正確?()

A.立等可取;
B.不能馬上取;
C.一個(gè)工作日可??;
D.二個(gè)工作日可取。

3.多項(xiàng)選擇題手機(jī)不能發(fā)送短消息,應(yīng)該怎樣處理。()

A.進(jìn)入菜單,查短銷息服務(wù)中心號(hào)碼是否正確。
B.進(jìn)入菜單,查短消息的發(fā)送格式是否正確。
C.到移動(dòng)移動(dòng)廳或10086咨詢查看系統(tǒng)設(shè)置。
D.查詢手機(jī)是否因發(fā)送了非法短信或超流量而進(jìn)入了黑名單。

4.多項(xiàng)選擇題三頻手機(jī)是可以在()兆赫三個(gè)頻段之間自由切換以保持通話不斷。

A.GSM900;
B.GSM1800;
C.GSM1900;
D.GSM1000。

5.單項(xiàng)選擇題鎳鎘(NiCd)電池,可以負(fù)荷較大電流,適用快速充電,缺點(diǎn)是電池容易()。

A.產(chǎn)生效應(yīng);
B.產(chǎn)生回憶效應(yīng);
C.產(chǎn)生記憶效應(yīng);
D.產(chǎn)生損壞效應(yīng)。

最新試題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()

題型:多項(xiàng)選擇題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤(pán)點(diǎn)的原則。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題