填空題目前移動客戶辦理服務(wù)密碼的途徑主要有以下幾種：營業(yè)廳、（）、短信、網(wǎng)站、（）、自助終端，各分公司應(yīng)在所有營業(yè)網(wǎng)點，通過客戶服務(wù)手冊或?qū)ｉT的宣傳資料中告知客戶并推介使用。
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1.單項選擇題目前CMCC（中國移動通信集團公司）建成的GPRS網(wǎng)絡(luò)支持的理論最高速率為（）。
A.171.2kbps；
B.172.2kbps；
C.170.2kbps；
D.171.1kbps。
4.多項選擇題來電提醒可以通過哪些途徑開通？（）
A.10086熱線；
B.12530；
C.WAP掌上營業(yè)廳；
D.移動營業(yè)廳。
最新試題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型：判斷題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題