單項選擇題各項目本年的決算與預(yù)算工作由（）負責(zé)。
A、財務(wù)主管
B、物業(yè)主管
C、服務(wù)處負責(zé)人
D、核算部
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1.單項選擇題車主需憑（）辦理月保退保手續(xù)。
A、IC卡押金發(fā)票
B、IC卡
C、IC卡與IC卡押金發(fā)票
2.單項選擇題各小區(qū)根據(jù)顧客滿意度調(diào)查問卷中不滿意項編寫《調(diào)查問題匯總表》，對存在不滿意的業(yè)戶進行（）上門回訪。
A、85%以上
B、90%以上
C、95%以上
D、100%
3.單項選擇題顧客滿意度調(diào)查工作使用于物業(yè)公司在管入?。ǎ┮陨系乃许椖俊?/a>
A、三個月
B、四個月
C、半年
D、一年
4.單項選擇題質(zhì)管部定期對各服務(wù)處短信系統(tǒng)的使用情況進行檢查，每月使用率低于（）將對相關(guān)人員進行處罰。
A、60%
B、70%
C、75%
D、80%
5.單項選擇題標識牌安裝位置根據(jù)人們的行為習(xí)慣，懸掛高度為（）。
A、1—2米
B、1.5—2米
C、1.5—2.5米
D、2—3米
最新試題
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
拆換塊料面層、門窗玻璃等均包括拆舊換新，以（）計算工程量。
題型：單項選擇題
有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權(quán)；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時期”—般是指（）。
題型：單項選擇題
液體制冷劑在蒸發(fā)器中蒸發(fā)，其（）。
題型：單項選擇題
我國負責(zé)小區(qū)管理的歸口管理工作的是（）。
題型：單項選擇題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項選擇題
綜合大廈最顯著的特點是（），它決定了管理的各項要求。
題型：單項選擇題
拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補償安置協(xié)議所進行的公證屬于（）。
題型：單項選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項選擇題
實行無過錯責(zé)任原則，是因為由于在物業(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務(wù)。
題型：單項選擇題