單項選擇題一個汽車潛在消費者的素質(zhì)由（）、（）、（）組成。

A.知識、收入、經(jīng)驗
B.知識、經(jīng)驗、技能
C.收入、經(jīng)驗、技能
D.收入、知識、技能


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1.單項選擇題在車行里了解客戶分為（）、（）、（）這三個部分。

A.年齡段、受教育層次、從事的工作
B.年齡段、受教育層次、個人喜好
C.年齡段、從事的工作、個人喜好
D.從事的工作、受教育層次、個人喜好

2.單項選擇題中國汽車消費水平大多是（）、（）、（）。

A.朋友介紹多、一知半解多、小心翼翼多
B.朋友介紹多、一知半解多、預(yù)算緊張多
C.道聽途說多、一知半解多、預(yù)算緊張多
D.道聽途說多、一知半解多、小心翼翼多

3.單項選擇題汽車銷售中，采購決策特點是（）、（）、（）。

A.決策時間長、參與決策人數(shù)多、感性決策
B.決策時間長、產(chǎn)品選擇決策、感性決策
C.決策時間長、參與決策人數(shù)多、理性決策
D.產(chǎn)品選擇決策、參與決策人數(shù)多、理性決策

4.單項選擇題汽車之所以與房子同屬家庭較大的消費支出，是因為（）。

A.支出費用高、產(chǎn)品復(fù)雜
B.消費風險大、產(chǎn)品復(fù)雜
C.消費風險大、支出費用高
D.支出費用高

5.單項選擇題開始銷售工作大致分為（）、（）、（）、（）四步。

A.收集數(shù)據(jù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程、了解人性特點
B.熟記產(chǎn)品參數(shù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程、了解人性特點
C.熟記產(chǎn)品參數(shù)、收集數(shù)據(jù)、熟悉銷售流程、了解人性特點
D.熟記產(chǎn)品參數(shù)、收集數(shù)據(jù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程