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單項選擇題

在四種服務類型中，哪一種是最卓越的服務（）

A.優(yōu)質型
B.友好型
C.生產型
D.冷淡型

你可能感興趣的試題

單項選擇題

非定期服務的形式包括（）

A.資訊的提供
B.不定期的拜訪
C.意外的小禮物
D.以上都包括

單項選擇題

什么是“超值的服務”（）

A.讓客戶的基本物質價值利益得到滿足
B.精神態(tài)度友善，使得客戶得到情緒方面的滿足
C.可做可不做的服務，做了之后能夠讓客戶更加滿意
D.客戶沒有想得到的，超出他的預料的服務