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客戶回復(fù)信息后72小時內(nèi)在無法接通、非機(jī)主主本人等情況下外呼次數(shù)不超過()次,如已達(dá)到次數(shù)則在回訪結(jié)束提交結(jié)果由系統(tǒng)作不扣費處理,人工通過短信告知客戶該業(yè)務(wù)不做扣費處理。
A.1;
B.2;
C.3;
D.4。
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單項選擇題
對于采取72小時后計費的包月業(yè)務(wù),系統(tǒng)在客戶成功訂購()小時后發(fā)送扣費提醒短信,提示客戶訂購了XX業(yè)務(wù),即將扣費。
A.24;
B.48;
C.72;
D.96。
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單項選擇題
增值業(yè)務(wù)透明消費要求在客戶訂購或點播業(yè)務(wù)后的()小時內(nèi),給客戶發(fā)送提醒短信,告知客戶如果有異議可按提示回復(fù)短信。
A.1;
B.2;
C.3;
D.4。
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