單項(xiàng)選擇題因合同變更引起的回收流程,不會(huì)涉及哪個(gè)部門(mén)。()

A.逆向物流部
B.營(yíng)銷(xiāo)辦事處
C.質(zhì)量技術(shù)部
D.合同履行部


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況發(fā)生后不能走補(bǔ)發(fā)貨流程處理。()

A.物流體系錯(cuò)漏發(fā)
B.合同初驗(yàn)前板件發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題需要更換
C.產(chǎn)品事業(yè)部主動(dòng)更換
D.合同初驗(yàn)后板件損壞需要更換

2.單項(xiàng)選擇題以下哪類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)不屬于外購(gòu)件故障處理范疇。()

A.SUN小型機(jī)
B.思科路由器
C.Oracle軟件
D.SDH

3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)備回收過(guò)程中安排退運(yùn)的工作。()

A.營(yíng)銷(xiāo)辦事處
B.合同履行部
C.返修中心
D.質(zhì)量技術(shù)部

4.單項(xiàng)選擇題以下描述中哪一項(xiàng)不屬于無(wú)效投訴。()

A.客戶(hù)投訴內(nèi)容或客戶(hù)要求與國(guó)家法律、法規(guī)、政策及合同等相違背
B.第三方廠(chǎng)家的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的客戶(hù)投訴,但不包括對(duì)中興通訊配合服務(wù)不滿(mǎn)的投訴
C.投訴人為中興通訊間接客戶(hù),是由中興通訊直接客戶(hù)轉(zhuǎn)交的的
D.其他非公司提供的服務(wù)或產(chǎn)品問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題以下來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待行為規(guī)范中,哪些行為是錯(cuò)誤的。()

A.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),不管你是不是負(fù)責(zé)人,都應(yīng)該起身致意,找座位讓客戶(hù)先坐下,切勿不理不睬讓客人站著等候
B.與多個(gè)客戶(hù)交談時(shí),要注意照顧好客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)
C.出入房間,上下電梯,應(yīng)讓客戶(hù)先行
D.當(dāng)客戶(hù)起身告辭時(shí),要主動(dòng)送客人出門(mén)或送入電梯間,若是客戶(hù)有車(chē)停在附近,應(yīng)送客戶(hù)上車(chē),等客戶(hù)的車(chē)開(kāi)走后再返回

最新試題

關(guān)于施工專(zhuān)業(yè)分包合同的說(shuō)法,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

訂立進(jìn)度控制工作制度,落實(shí)各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施,屬于施工項(xiàng)目進(jìn)度控制措施中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于成本計(jì)劃編制方法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)調(diào)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用直方圖判斷工序和生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否存在問(wèn)題,如果圖形呈(),說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程正常,質(zhì)量在控制范圍之內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收的組織者是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

竣工決算是對(duì)工程項(xiàng)目投資效果的反映,竣工結(jié)算是()的反映。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2017,某事件造成的損失為2級(jí),若經(jīng)評(píng)估材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率為3級(jí),則該風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為()級(jí)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按施工成本構(gòu)成要素分類(lèi),應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題