多項選擇題全球客戶支持中心業(yè)務(wù)受理途徑有（）。

A.線電話；可以分設(shè)“受理熱線”與“投訴熱線”
B.E_MAIL
C.Support網(wǎng)站
D.B2B平臺


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題全球客戶支持中心受理業(yè)務(wù)的客戶范圍是（）。

A.與公司有合同關(guān)系，且正在使用公司產(chǎn)品的客戶
B.與公司有合同關(guān)系，且正在使用公司產(chǎn)品客戶的子公司
C.與公司有合同關(guān)系，且正在使用公司產(chǎn)品的客戶或其子公司的代理或運營維護外包組織
D.請求提供技術(shù)咨詢服務(wù)的潛在客戶

2.多項選擇題全球客戶支持中心受理業(yè)務(wù)的范圍是（）。

A.初驗（或開通）后的在網(wǎng)運行設(shè)備維護服務(wù)相關(guān)的客戶問題
B.造成我司提供的在網(wǎng)運行設(shè)備的中斷或能力下降的服務(wù)問題，包括工程交付中的割接、擴容等導(dǎo)致的在網(wǎng)運行設(shè)備的故障與問題
C.產(chǎn)品退市期間（即宣布的停止服務(wù)時間之前）的設(shè)備問題
D.我司提供的客戶測試設(shè)備，如法國電信用于測試和驗證版本入網(wǎng)許可的系統(tǒng)設(shè)備

3.多項選擇題全球客戶問題中文受理方式包括（）。

A.熱線電話：+86-755-26770800，800-830-1118（免費），400-830-1118（免國內(nèi)長途費）
B.熱線傳真：+86-755-26770801
C.投訴電話：+86-755-26771776
D.支持網(wǎng)站：http：//support.ztE.com.cn
E.受理郵件：800@ztE.com.cn

4.多項選擇題區(qū)域維修服務(wù)經(jīng)理收到客戶的《設(shè)備故障送修單》后須與辦事處確認哪些信息。（）

A.是否過保
B.是否需收取維修費用
C.是否可進行維修
D.真實的板件故障現(xiàn)象描述

5.多項選擇題那些工作是工程結(jié)束以后需要移交給維護團隊的？（）

A.竣工材料
B.工程遺留問題
C.開通設(shè)備
D.備板備件
E.技能

最新試題

風(fēng)險意識強調(diào)（）

題型：單項選擇題

某承包單位在施工中有針對性地制定和落實施工質(zhì)量保證措施來降低質(zhì)量事故發(fā)生概率，這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對的（）策略。

題型：單項選擇題

關(guān)于專項成本分析方法，下列選項中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》，分項工程質(zhì)量驗收的組織者是（）。

題型：單項選擇題

訂立進度控制工作制度，落實各層次進度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施，屬于施工項目進度控制措施中的（）

題型：單項選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326—2017，某事件造成的損失為2級，若經(jīng)評估材料價格上漲的風(fēng)險發(fā)生概率為3級，則該風(fēng)險事件的風(fēng)險等級為（）級。

題型：單項選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，下列對監(jiān)理工作的描述，正確的是（）。

題型：多項選擇題

下列關(guān)于成本計劃說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

關(guān)于施工總承包合同中費用控制條款的說法，正確的有（）。

題型：多項選擇題

關(guān)于建設(shè)工程項目進度計劃系統(tǒng)的說法，下列選項中，正確的是（）。

題型：單項選擇題