A.新型人力資源管理部門的工作重心一般是放在檔案和薪酬管理等事務(wù)性工作上 
B.新型人力資源管理部門往往采用智能式的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 
C.新型人力資源管理部門通常以服務(wù)提供者的身份出現(xiàn) 
D.新型人力資源管理部門一般不需要正式的人力資源管理專家

A.發(fā)現(xiàn)物質(zhì)環(huán)境的改善能夠極大的提高員工的生產(chǎn)效率 
B.創(chuàng)建了最早的工作評價體系 
C.設(shè)計出一種最有效的標準工作方式，極大地提高了生產(chǎn)效率 
D.發(fā)現(xiàn)工人的情緒、動機、人際關(guān)系等影響生產(chǎn)效率的主要因素

A.人力資源及時長期不用、也不會荒廢與退化 
B.人力資源的質(zhì)量會受到社會政治、經(jīng)濟和文化的影響 
C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價值完全相同 
D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從物質(zhì)資源 

A.情感承諾 
B.規(guī)范承諾 
C.繼續(xù)承諾 
D.理想承諾

A.因素模型 
B.多維模型 
C.差異模型 
D.均衡水平模型

A.組織公民行為是一種積極的工作行為 
B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為 
C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為 
D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極地作用

A.辭職 
B.提建議 
C.忠誠 
D.忽視

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡成不喜歡的情感或情緒體驗 
B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度 
C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標 
D.工作牌滿意度是指員工認同組織的態(tài)度

A.團體思維 
B.社會促進 
C.團體極化 
D.社會懈怠

A.鏈狀溝通 
B.丫型溝通 
C.環(huán)狀溝通 
D.交錯型溝通