A.一律朝外
B.朝向服務(wù)員易操作的位置
C.朝向客人右手一側(cè)
D.朝向客人左手一側(cè)
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A.擦鞋
B.叫醒
C.送餐
D.會(huì)客
A.高檔
B.中高檔
C.低檔
D.中檔
A.單人間
B.大床間
C.雙人間
D.三人間
A.Pen
B.Magazine
C.Black -Tea
D.Envelope
A.一客一換
B.3天一換
C.每周一換
D.隨時(shí)更換
最新試題
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說(shuō)明()、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫(xiě)“物資消耗分析表”。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。