A.電話號(hào)碼簿、飯店簡(jiǎn)介、文具夾
B.服務(wù)指南、安全須知、針線包
C.客房物品價(jià)格表、便箋紙、電話號(hào)碼簿
D.電話號(hào)碼簿、備用手電筒
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A.清潔房間
B.為客調(diào)試電視
C.提供夜床服務(wù)
D.客人需要
A.行李貼
B.早餐牌
C.便箋紙
D.環(huán)?？?/p>
A.巧克力、堅(jiān)果小食、價(jià)目表
B.調(diào)酒棒、餐巾紙、早餐牌
C.贈(zèng)飲水、電熱水壺、意見書
D.調(diào)酒棒、餐巾紙、冰桶和冰夾
A.防毒面具、備用毛毯、備用枕頭、行李架
B.擦鞋籃、污衣籃、拖鞋、擦鞋布、風(fēng)筒
C.衣刷、鞋拔、鞋架、洗衣袋、洗衣單
D.浴袍、裙架、褲架、西服衣架
A.布草、衣架、煙蠱、杯具
B.布草、禮品袋、圓珠筆
C.火柴、浴液、發(fā)液
D.浴帽、香皂、梳子
最新試題
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項(xiàng)目。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。