單項選擇題旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。
A.團隊組合
B.自由組合
C.結(jié)伴同行
D.臨時組合
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1.單項選擇題（）不屬于會議客人使用房間的特點。
A.一次占房量大
B.房間的規(guī)格要求高
C.衛(wèi)生要求高，特別是杯具、衛(wèi)生潔具
D.抵店時間比較集中
2.單項選擇題（）的做法不太符合會議客人住宿時的要求。
A.對客人托辦的事項，一定要及時辦妥
B.客人用過的會議文件和抄件要嚴格保密，不得隨便翻動
C.在會議客人入住及回房的高峰時段最好不用提供值臺服務(wù)
D.如果客人在會議室或客房簽訂合同，服務(wù)員需要事先布置
3.單項選擇題客房部在接到（）告知?？皖A(yù)訂信息后，應(yīng)及時安排好客人喜好的房間和做好各種準(zhǔn)備。
A.商務(wù)中心
B.客房中心
C.總臺
D.銷售人員
4.單項選擇題有關(guān)服務(wù)人員在當(dāng)天長住客人到達之前，要將精美的藝術(shù)插花及客人喜好的（）送入房間。
A.報紙讀物
B.飲品
C.時令水果
D.小吃食品
5.單項選擇題在貴賓入住之前，客房部應(yīng)該立刻準(zhǔn)備高級別的（），精致、豪華的藝術(shù)插花，撰寫專門歡迎貴賓光臨的歡迎函。
A.接送車輛
B.房間規(guī)格
C.服務(wù)人員
D.時令水果盤
最新試題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題